Cargo: Analista de Pós Vendas.
Atividades:
Atender o cliente por e-mail, telefone, Whatsapp e presencial;
Realizar controle de indicadores;
Acompanhar desempenho e satisfação dos clientes;
Realizar interface entre professores para ações de encantamento e fidelização de clientes;
Analisar, acompanhar e resolver problemas críticos e urgentes reportados pelos clientes acionando os departamentos de solução com senso de urgência;
Ser proativo em resolver demandas que podem se tornar um problema critico.
Horário de trabalho: 44h semanais.
Salário: A combinar.
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